Cómo integrar ElevenLabs con netelip

La combinación de inteligencia artificial y telefonía IP ya no es cosa del futuro: es el presente. Hoy, gracias a la integración entre netelip y ElevenLabs, cualquier empresa puede crear su propio asistente de voz inteligente, con una calidad de audio natural, que gestione llamadas de forma autónoma y profesional.

• Qué es ElevenLabs y cómo funciona.
• Cómo se integra con netelip a través de SIP Trunk.
• Los pasos para configurarlo con un número de teléfono virtual.

¿Qué es ElevenLabs y cómo funciona?

ElevenLabs es una plataforma de IA especializada en síntesis de voz de ultra-realismo. Su tecnología permite generar voces naturales, personalizadas y expresivas que pueden integrarse en flujos conversacionales, lo que la convierte en una herramienta potente para crear asistentes de voz conversacionales, locuciones y respuestas automatizadas en llamadas.

Con ElevenLabs puedes:

✅ Crear una voz personalizada a partir de ejemplos reales.
✅ Generar respuestas en tiempo real durante las llamadas.
✅ Gestionar interacciones automatizadas sin intervención humana.
✅ Entender la intención del usuario y responder con precisión.
✅ Automatizar procesos de atención al cliente, ventas y soporte técnico.

Lo mejor es que puede integrarse con un número de teléfono de netelip, permitiendo que el asistente tenga una línea operativa profesional para gestionar llamadas entrantes y salientes.

¿Cómo se conecta ElevenLabs con netelip?

La integración se realiza a través de nuestro SIP Trunk, que permite conectar la plataforma de ElevenLabs con tu número de teléfono de netelip, para enviar y recibir llamadas desde un asistente de voz automatizado.

Gracias a esta integración, puedes:

📞 Asignar un número fijo a tu asistente de voz.
📥 Recibir llamadas entrantes desde netelip.
📤 Realizar llamadas salientes desde ElevenLabs.
🗣 Reproducir respuestas generadas por IA en tiempo real.
🔁 Automatizar conversaciones telefónicas con IA.

En los siguientes pasos, te explicamos cómo configurar esta integración en menos de 15 minutos.

Paso a paso: Cómo integrar netelip con ElevenLabs

Con  ElevenLabs + netelip, puedes crear tu propio Agente IA o asistente virtual en minutos y conectarlo a tu número fijo de cabecera a través del SIP Trunk de netelip. En esta guía, te explicamos cómo hacerlo paso a paso, sin complicaciones.

¿Qué necesitas?

Antes de comenzar, asegúrate de tener:

✔ Una cuenta activa en ElevenLabs y ser cliente de netelip.
✔ Un SIP Trunk configurado en netelip.
✔ Un número de teléfono virtual de netelip de cualquier país del mundo.
✔ Acceso a tu cuenta de netelip y ElevenLabs para realizar la configuración.

Proceso de integración de ElevenLabs con netelip

Entra en tu cuenta de ElevenLabs y desplázate a la sección de agente de IA (IA conversacional).

• Si todavía no tienes un agente de voz, créalo.
• Elige el tipo de agente (por ejemplo, “Agente de soporte”) y dale al botón “Crear agente”.
• Configura el agente para lo que necesites: pon el idioma, ajusta la velocidad de la voz, sube la base de conocimientos y escribe el mensaje de bienvenida.

1️⃣ Configuración de llamadas salientes en ElevenLabs

Una vez tenemos creado el agente IA, en la sección “IA conversacional”, haz clic en “Números de teléfono” y a continuación “Importar número” desde SIP Trunk.

1.1. Una vez tenemos creado el agente, en la sección “IA conversacional”, haz clic en “Números de teléfono” y a continuación “Importar número” desde SIP Trunk.

En la configuración del SIP Trunk, introduce los siguientes datos:

• Label “Etiqueta”: Ponle un nombre para identificar el número virtual, por ejemplo “951 xxx xxx” o el número que hayas adquirido con netelip.

• Phone Number “Número de teléfono”: Selecciona el país e introduce tu número virtual de netelip

• Outbound Configuration “URI de terminación” > Address: elevenlabs.netelip.com

• Transport Type: UDP

• Media Encryption: Disabled

• SIP Trunk Username “Nombre de usuario del troncal SIP”: Es tu número SIP (lo ves en tu cuenta de netelip). Por ejemplo: +34xxxxxxxxx

• SIP Trunk Password “Contraseña del troncal SIP”: Tu contraseña de la Línea SIP de netelip

Haz clic en “Importar” para guardar todo. Luego ve al número que acabas de añadir y elige el agente de voz que quieres que atienda las llamadas.

Nota importante:

Una vez hayas guardado toda la información, importado el número de teléfono de netelip y completado la configuración, no podrás editarla posteriormente.

Si necesitas corregir algún dato, deberás repetir el proceso completo desde el principio introduciendo la información correcta.

1.2 Asigna un agente de voz a tu número:

• En los apartados “Phone Number“, selecciona el asistente de voz que gestionará las llamadas.
• Si aún no has creado un agente, puedes hacerlo en la sección “Agents” dentro de Elevenlabs.

📌 Con estos pasos, ya podrás realizar llamadas salientes desde tu asistente virtual en ElevenLabs.

2️⃣ Configuración de llamadas entrantes en netelip

2.1. Configurar ls llamadas entrantes desde el panel privado de netelip.

2.2 Accede a la configuración de tu número virtual en netelip:

• Inicia sesión en tu cuenta de netelip.
• Dirígete a “Configuración” → “Números virtuales“.
• Selecciona el número que deseas conectar con ElevenLabs.

2.3 Configura el número virtual desde el panel privado de netelip hacia ElevenLabs:

• En la opción “Configurar“, números virtuales introduce la siguiente información:
  • Cambiar formato de identificador de llamada entrante: E.164.
  • Servidor SIP: sip.rtc.elevenlabs.io (servidor de Elevenlabs).

📌 Con esto, tu asistente de voz podrá recibir llamadas a través de tu número virtual de netelip.

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