Nuestros expertos te ayudarán cuando lo necesites

Dispondrás de un ingeniero de cliente personal que conocerá tus necesidades y que sabrá proponerte las soluciones que mejor se adapten a tu negocio.

Atención inmediata 24×7

Soporte telefónico y por tickets 24×7

Cuando tus servicios críticos necesitan de una atención inmediata 24×7.

Garantizamos unos tiempos de respuesta a tus incidencias

Tiempo de respuesta garantizado

Garantizamos unos tiempos de respuesta a tus incidencias. Si no lo cumplimos te devolvemos el costo del plan de soporte de ese mes.

Ingeniero de cliente para empresas

Ingeniero de cliente personal

Dispón de un interlocutor único, que conoce y que sabrá proponerte las mejores soluciones.

Tratamiento prioritario por ingenieros de soporte

Tratamiento prioritario por ingenieros

Tus incidencias más críticas serán movidas a lo alto de la lista para su inmediato tratamiento.

Descubre nuestros planes de soporte

Básico

GRATIS
Asistencia técnico comercial
  • Teléfono y por tickets en horario laboral
  • Teléfono y por ticket 24x7
  • Ingeniero de cliente personal
Incidencias
  • Tiempo de respuesta garantizado 8 horas
  • Notificaciones del estado de los servicios
  • Soporte telefónico y por tickets en horario laboral
  • Soporte telefónico y por tickets 24x7
  • Tratamiento prioritario por ingeniero de soporte
Intervenciones fuera de garantía
  • Tratamiento en horario laboral
  • Tratamiento urgente 24x7
  • Presupuesto 9,95€ + IVA
  • Sin compromiso de contratación
  • *IVA no incluido

Avanzado

49€*/mes
Asistencia técnico comercial
  • Teléfono y por tickets en horario laboral
  • Teléfono y por ticket 24x7
  • Ingeniero de cliente personal
Incidencias
  • Tiempo de respuesta garantizado 2 horas
  • Notificaciones del estado de los servicios
  • Soporte telefónico y por tickets en horario laboral
  • Soporte telefónico y por tickets 24x7
  • Tratamiento prioritario por ingeniero de soporte
Intervenciones fuera de garantía
  • Tratamiento en horario laboral
  • Tratamiento urgente 24x7
  • Presupuesto GRATIS
  • Compromiso de contratación 12 meses
  • *IVA no incluido

Premium

Desde 499€*/mes
Asistencia técnico comercial
  • Teléfono y por tickets en horario laboral
  • Teléfono y por ticket 24x7
  • Ingeniero de cliente personal
Incidencias
  • Tiempo de respuesta garantizado 1 hora
  • Notificaciones del estado de los servicios
  • Soporte telefónico y por tickets en horario laboral
  • Soporte telefónico y por tickets 24x7
  • Tratamiento prioritario por ingeniero de soporte
Intervenciones fuera de garantía
  • Tratamiento en horario laboral
  • Tratamiento urgente 24x7
  • Presupuesto GRATIS
  • Sin compromiso de contratación
  • *IVA no incluido

Básico

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Asistencia técnico comercial
  • Teléfono y por tickets en horario laboral
Incidencias
  • Tiempo de respuesta garantizado 8 horas
  • Notificaciones del estado de los servicios
Intervenciones fuera de garantía
  • Tratamiento en horario laboral
  • Presupuesto 9,95€ + IVA

Avanzado

49€*/mes
Asistencia técnico comercial
  • Teléfono y por tickets en horario laboral
  • Ingeniero de cliente personal
Incidencias
  • Tiempo de respuesta garantizado 2 horas
  • Notificaciones del estado de los servicios
  • Soporte telefónico y por tickets en horario laboral
  • Soporte telefónico y por tickets 24x7
Intervenciones fuera de garantía
  • Tratamiento en horario laboral
  • Presupuesto GRATIS
  • Compromiso de contratación 12 meses
  • *IVA no incluido

Premium

Desde 499€*/mes
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  • Teléfono y por ticket 24x7
  • Ingeniero de cliente personal
Incidencias
  • Tiempo de respuesta garantizado 1 hora
  • Notificaciones del estado de los servicios
  • Soporte telefónico y por tickets en horario laboral
  • Soporte telefónico y por tickets 24x7
  • Tratamiento prioritario por ingeniero de soporte
Intervenciones fuera de garantía
  • Tratamiento en horario laboral
  • Tratamiento urgente 24x7
  • Presupuesto GRATIS
  • *IVA no incluido
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