Cómo un agente de voz con IA resuelve el cuello de botella telefónico en clínicas, despachos, administradores de fincas y empresas de servicios Hablamos con clínicas, despachos de abogados, administradores de fincas, empresas de reformas y agencias de viajes todos
Tras el éxito de afluencia de los networking que netelip ha realizado en Perú y Colombia, hablamos con Mili Pérez, su Chief Marketing Officer, para conocer lo más destacado del Tour netelip por América Latina. P. Según tu experiencia, ¿cuál
Este artículo no es un texto más sobre cómo cambiar de operador. Está escrito con la realidad de lo que vivo día a día, con cada consulta, cada historia, cada frustración que me cuentan las empresas que llegan a mí
En el panorama empresarial actual, donde la comunicación instantánea y personalizada es la norma, WhatsApp se ha convertido en un canal esencial para la interacción con los clientes. La integración de WhatsApp con sistemas de CRM ofrece una solución completa
Lanzamos la calculadora de precios de netelip. Configuras lo que necesitas, ves el coste real en tiempo real y te descargas el presupuesto en PDF. En dos minutos. Sin formularios. Sin esperar a que te llame nadie. Todos los precios, todos los servicios, en un solo sitio. Llevamos más de
Ahora llega la pregunta que todo el mundo quiere hacer desde el principio: ¿Y la IA? ¿Cuándo meto inteligencia artificial en el teléfono? La respuesta corta: cuando todo lo anterior ya funciona. La IA no es el punto de partida. Es el acelerador que pones encima de una base sólida.
Son las 5:00 AM en Sierra Nevada, Granada. Mientras el mundo duerme, me levanto como cada día con una taza de café humeante entre las manos, rodeada del silencio absoluto que solo pueden ofrecer las montañas nevadas. Esa madrugada de diciembre de 2023 iba a ser diferente a todas las
Si tienes una Centralita Virtual y has oído hablar de IA conversacional pero no sabes por dónde empezar, este artículo te explica cómo funciona realmente esta tecnología y qué necesitas para empezar a usarla. La realidad: La IA conversacional para llamadas no es ciencia ficción, pero tampoco es tan simple
El Congreso acaba de aprobar una ley que afecta directamente a cómo implementamos agentes de voz con IA. Si tu sistema es el único punto de atención al cliente, ahora es ilegal. Si no te identificas como automatizado, ilegal. Si bloqueas el acceso a humanos, ilegal. No es alarmismo. Es
La pregunta que todos hacen y casi nadie responde bien. He visto empresas que se complican la vida migrando cuando no hace falta, y otras que se quedan a medias por no migrar cuando deberían. Este post es la respuesta definitiva. Te voy a explicar: Cuándo mantener tu operador actual
Qué son estos servicios, cómo funcionan y qué problemas resuelven en tu negocio. 1. Lo que hacen las empresas que de verdad aprenden de ellas Hace unos días te explicamos cómo funciona la transcripción automática y el análisis de llamadas de llamadas en la Centralita Virtual de netelip. Te
¿Cuántas veces has intentado usar tu número fijo o virtual de empresa en WhatsApp Business… y te has dado con un muro? No eres el único. Miles de empresas pierden oportunidades cada día porque Meta pone trabas donde no debería haberlas. La escena se repite en miles de empresas cada
¿Y si te dijera que puedes liberar a tu equipo de atención al cliente de responder lo mismo 50 veces al día… sin perder la calidad humana que tus clientes valoran? Marzo 2024. El Centro de atención al cliente de netelip estaba al límite. Los mismos correos, las mismas llamadas,
“¿Y si tus clientes hablaran con alguien que nunca se cansa, no se equivoca y siempre sabe qué decir? Spoiler: ese alguien no existe… pero un buen asistente de voz con IA, casi.” Muchas empresas están escuchando hablar de inteligencia artificial, automatización, asistentes virtuales… pero no saben si realmente lo