En cualquier empresa o negocio que se precie hay un aspecto que siempre merece de la máxima atención: la relación con los clientes. De ella dependerá el éxito de nuestra empresa en gran medida. Ya que un cliente satisfecho seguramente vuelva a pensar en nuestra empresa para adquirir los servicios o productos que necesite y […]Leer más
Si estás leyendo este artículo seguramente esta sea tu situación: Dispones de una centralita física, o IP, en tu empresa y estás pensando en pasarte a la telefonía VoIP. Sin embargo, ya has invertido mucho dinero y tiempo en tu centralita física, y, aunque te seduzca la idea de usar una Centralita Virtual, prefieres seguir […]Leer más
En nuestro día a día, hacemos uso de los llamados programas API sin ser conscientes de ello. Está en todas partes, ya estemos utilizando una red social, una app desde nuestro teléfono móvil o haciendo una llamada a un servicio técnico, por ejemplo. Pero, ¿qué es exactamente la API? API es el acrónimo en inglés […]Leer más
La buena comunicación con nuestros clientes es esencial para la marcha de nuestra empresa. De ella dependerán la productividad, las ventas o la fidelización de nuestros usuarios. Por ello, la elección de una centralita telefónica es fundamental para garantizar que todos los procesos comunicativos, tanto externos como internos, funcionen de la mejor forma. Para elegir […]Leer más
Probablemente, estés pensando en la posibilidad de pasarte a la telefonía IP. En la actualidad son muchas las empresas que están migrando sus comunicaciones desde la telefonía tradicional, o analógica, a telefonía IP. Aunque aún son más las que ya están disfrutando de todas las posibilidades que esta ofrece. Las ventajas de la telefonía IP […]Leer más
En un contexto como el actual, en el que el teletrabajo ha ganado una gran notoriedad, las reuniones en remoto son un recurso más que útil para esta forma de trabajar. Una de las funcionalidades que ofrece la Centralita Virtual de netelip es la sala de conferencias, desde donde podremos establecer una reunión telefónica de […]Leer más
Cada vez son más las empresas que se deciden a incorporar la tecnología VoIP a su actividad. Este incremento, el cual se está dando en los últimos años, viene de las múltiples opciones y ventajas que ofrece este tipo de tecnología. Las empresas buscan unificar sus comunicaciones a la vez que abaratar costes y facilitar […]Leer más
Cada interacción con los clientes es parte de una conversación. Esa es una de las mayores lecciones a nivel empresarial en este último año y medio de cambios. “Estas conversaciones tienen lugar en diferentes canales, de los cuales la mensajería y el chat son los preferidos tanto para las empresas, como para los clientes”, explican […]Leer más
La atención telefónica es esencial para cualquier empresa y la Centralita Telefónica Virtual de netelip se ha convertido en una de las mejores opciones para gestionar las llamadas telefónicas de cualquier compañía. Si los directivos y empresarios necesitan desplazarse a menudo, tienen la capacidad de ofrecer a sus clientes un teléfono fijo al que llamar […]Leer más
Viajar es una forma estupenda de sentir que volvemos a vivir una vida parecida a la que estábamos acostumbrados; pero, sobre todo, es una oportunidad para reconectarnos con lo desconocido, con los demás. Además, nos permite volver a salir de la burbuja de confort que nos habíamos creado durante este último año. La cada vez […]Leer más