Cada interacción con los clientes es parte de una conversación. Esa es una de las mayores lecciones a nivel empresarial en este último año y medio de cambios. “Estas conversaciones tienen lugar en diferentes canales, de los cuales la mensajería y el chat son los preferidos tanto para las empresas, como para los clientes”, explican […]Leer más
La atención telefónica es esencial para cualquier empresa y la Centralita Telefónica Virtual de netelip se ha convertido en una de las mejores opciones para gestionar las llamadas telefónicas de cualquier compañía. Si los directivos y empresarios necesitan desplazarse a menudo, tienen la capacidad de ofrecer a sus clientes un teléfono fijo al que llamar […]Leer más
Viajar es una forma estupenda de sentir que volvemos a vivir una vida parecida a la que estábamos acostumbrados; pero, sobre todo, es una oportunidad para reconectarnos con lo desconocido, con los demás. Además, nos permite volver a salir de la burbuja de confort que nos habíamos creado durante este último año. La cada vez […]Leer más
No cabe ninguna duda de que una de las herramientas más útiles para mejorar las comunicaciones de tu empresa es una Centralita Virtual. Tanto si eres un autónomo como una mediana empresa, este tipo de servicio ofrece funcionalidades similares a las de una centralita tradicional con la diferencia de que está alojada en la nube. […]Leer más
El auge del teletrabajo hacen que cada vez sea más habitual el uso de las videollamadas o reuniones en línea. Un recurso al que estamos cada día más habituados en el entorno familiar o entre amigos pero… ¿son útiles realmente en el entorno laboral? Seguramente alguna vez te has planteado al salir de una reunión […]Leer más
Actualmente asistimos a una progresiva transformación del entorno laboral en la que vemos cómo cada día, el teletrabajo va adquiriendo mayor importancia. Estos nuevos tiempos, que vienen para quedarse, implican un cambio importante en los modelos empresariales, desde las grandes corporaciones hasta los autónomos. Para adaptarnos a este nuevo entorno es imprescindible que empecemos a […]Leer más
En un contexto en el que compañías como Twitter han ofrecido a sus empleados teletrabajar de forma permanente, la era del trabajo a distancia se convierte en toda una realidad. Si todavía no tienes la infraestructura necesaria, o no te sientes totalmente seguro con el teletrabajo, en netelip podemos ayudarte a digitalizar tu empresa y […]Leer más
Como dijo Francis Bacon (1561-1626), «La información es poder» La experiencia del consumidor o “Customer Experience” es la nueva estrategia de negocio que hará que tu empresa supere a tu competencia. No importa que vendas productos o servicios, o que seas una tienda física u online. Cuando situamos al cliente en el centro de nuestra empresa, ofrecerles […]Leer más
¿Llamadas constantes? ¿Tu teléfono suena durante todo el día? Si te ves obligado a atender a tus clientes mañana, tarde y noche, está claro que necesitas la Centralita Virtual. Nuestra centralita te permite controlar y derivar llamadas gracias a sus más de 51 funciones, entre las que destacan la recepcionista virtual 24h, la configuración de […]Leer más
El continuo análisis de la estrategia comercial es fundamental para la buena marcha de las empresas. Por eso, si llegado el momento, nuestro equipo comercial no está cumpliendo las metas fijadas debemos preguntarnos cómo podemos ayudarles a mejorar esos números. Actualmente existen en el mercado potentes herramientas como por ejemplo los CRM que integrados con […]Leer más
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