Una clínica, una inmobiliaria o un taller pueden perder llamadas por el mismo motivo, pero no necesitan la misma conversación para resolverlas. El teléfono suena mientras alguien atiende a un cliente, prepara Read More
La primera llamada funciona. Hay audio en ambos sentidos. El agente escucha, responde y ejecuta las acciones que has configurado. Perfecto. Ahora toca comprobar qué ocurre cuando deja de ser una prueba aislada. ¿Cuántas Read More
Hay una pregunta que empieza a repetirse en muchos proyectos de agentes de voz: «Vale, tengo que informar de que es una IA. Pero cuando lo digo, me cuelgan.» Es una preocupación lógica. Read More
La interfaz de netelip que convierte los recursos de tu cuenta —numeración, Centralita Virtual, extensiones, grabaciones, llamadas— en operaciones que ejecuta tu propio software. Los integradores y proveedores de servicios SaaS que integran soluciones Read More
El artículo 50 del Reglamento Europeo de IA obliga a avisar de que se habla con una máquina. Sin voz metálica, sin lectura de prospecto. Pero también sin trampas. El 2 de agosto Read More
Número virtual, Línea SIP o SIP Trunk, canales, CPS, pacing, transferencias y devoluciones. Qué necesita tu agente de voz IA para hablar con clientes reales. Has elegido una plataforma. Has escrito el prompt. Read More
Cómo un agente de voz con IA resuelve el cuello de botella telefónico en clínicas, despachos, administradores de fincas y empresas de servicios Hablamos con clínicas, despachos de abogados, administradores de Read More
Son las 5:00 AM en Sierra Nevada, Granada. Mientras el mundo duerme, me levanto como cada día con una taza de café humeante entre las manos, rodeada del silencio absoluto que solo pueden ofrecer las Read More
La pregunta que todos hacen y casi nadie responde bien. He visto empresas que se complican la vida migrando cuando no hace falta, y otras que se quedan a medias por no migrar cuando deberíRead More
Si tienes una Centralita Virtual y has oído hablar de IA conversacional pero no sabes por dónde empezar, este artículo te explica cómo funciona realmente esta tecnología y qué necesitas Read More