En cualquier empresa o negocio que se precie hay un aspecto que siempre merece de la máxima atención: la relación con los clientes. De ella dependerá el éxito de nuestra empresa en gran medida. Ya que un cliente satisfecho seguramente vuelva a pensar en nuestra empresa para adquirir los servicios o productos que necesite y […]Leer más
La buena comunicación con nuestros clientes es esencial para la marcha de nuestra empresa. De ella dependerán la productividad, las ventas o la fidelización de nuestros usuarios. Por ello, la elección de una centralita telefónica es fundamental para garantizar que todos los procesos comunicativos, tanto externos como internos, funcionen de la mejor forma. Para elegir […]Leer más
En un contexto como el actual, en el que el teletrabajo ha ganado una gran notoriedad, las reuniones en remoto son un recurso más que útil para esta forma de trabajar. Una de las funcionalidades que ofrece la Centralita Virtual de netelip es la sala de conferencias, desde donde podremos establecer una reunión telefónica de […]Leer más
La atención telefónica es esencial para cualquier empresa y la Centralita Telefónica Virtual de netelip se ha convertido en una de las mejores opciones para gestionar las llamadas telefónicas de cualquier compañía. Si los directivos y empresarios necesitan desplazarse a menudo, tienen la capacidad de ofrecer a sus clientes un teléfono fijo al que llamar […]Leer más
Viajar es una forma estupenda de sentir que volvemos a vivir una vida parecida a la que estábamos acostumbrados; pero, sobre todo, es una oportunidad para reconectarnos con lo desconocido, con los demás. Además, nos permite volver a salir de la burbuja de confort que nos habíamos creado durante este último año. La cada vez […]Leer más
No cabe ninguna duda de que una de las herramientas más útiles para mejorar las comunicaciones de tu empresa es una Centralita Virtual. Tanto si eres un autónomo como una mediana empresa, este tipo de servicio ofrece funcionalidades similares a las de una centralita tradicional con la diferencia de que está alojada en la nube. […]Leer más
En un contexto en el que compañías como Twitter han ofrecido a sus empleados teletrabajar de forma permanente, la era del trabajo a distancia se convierte en toda una realidad. Si todavía no tienes la infraestructura necesaria, o no te sientes totalmente seguro con el teletrabajo, en netelip podemos ayudarte a digitalizar tu empresa y […]Leer más
Como dijo Francis Bacon (1561-1626), «La información es poder» La experiencia del consumidor o “Customer Experience” es la nueva estrategia de negocio que hará que tu empresa supere a tu competencia. No importa que vendas productos o servicios, o que seas una tienda física u online. Cuando situamos al cliente en el centro de nuestra empresa, ofrecerles […]Leer más
¿Llamadas constantes? ¿Tu teléfono suena durante todo el día? Si te ves obligado a atender a tus clientes mañana, tarde y noche, está claro que necesitas la Centralita Virtual. Nuestra centralita te permite controlar y derivar llamadas gracias a sus más de 51 funciones, entre las que destacan la recepcionista virtual 24h, la configuración de […]Leer más
Actualmente hay empresas que aún desconocen los beneficios de incorporar una Centralita Virtual a su estrategia de comunicación. Lo que les permite reducir la tasa de abandono de los usuarios que contactan telefónicamente con ellas y optimizar así su servicio de atención al cliente. Gracias a la tecnología VoIP, las compañías pueden disfrutar de servicios […]Leer más