En la era digital y altamente competitiva de hoy, la satisfacción del cliente no es solo un objetivo, sino una necesidad para el éxito empresarial sostenible. Aquí es donde entra en juego el departamento de Customer Success, un componente esencial para cultivar relaciones sólidas y duraderas con los clientes. En este artículo, exploraremos qué es […]Leer más
Un año más, netelip está preparado para ofrecerte las mejores soluciones de telecomunicaciones del mercado. En este artículo vamos a ver todo aquello que nos depara en este recién estrenado 2024. No solo en cuanto a netelip, sino también a las tendencias del sector en el futuro más próximo, sin olvidar todas las novedades que […]Leer más
En el mundo empresarial de hoy, la digitalización ya no es una opción, sino un imperativo. ¿Por qué? La tecnología ha redefinido la forma en que operamos, interactuamos y hacemos negocios. Con la competencia a un solo clic de distancia, las compañías que no se adaptan al entorno digital están destinadas a perecer. ¿Qué significa […]Leer más
El mundo digital ha crecido exponencialmente, haciendo que las empresas deban prestar cada vez más atención a tener visibilidad en línea. Es por ello que las empresas buscan darse a conocer en sitios web y redes sociales. Existen diferentes estrategias para conseguirlo, a continuación veremos algunas de las que se pueden aplicar para mejorar la […]Leer más
Fuente: Pixabay La inteligencia artificial ha revolucionado por completo la manera en la que interactuamos con el mundo digital. Su llegada ha impactado significativamente en los comercios online y en el sector de las telecomunicaciones. Por ejemplo, gracias a la IA, las tiendas en línea han mejorado la experiencia de compra ofreciendo recomendaciones personalizadas, chatbots […]Leer más
Seguro que alguna vez has tenido algún problema o duda acerca de un producto o servicio. Y lo primero en lo que has pensado es en descolgar el teléfono y llamar al servicio de atención al cliente de dicha empresa. Esto es lo más normal y común. Pero, ¿sabías que muchas de las consultas pueden […]Leer más
Cada vez que hacemos una llamada, utilizamos una aplicación o mandamos un email, lo hacemos sin ser conscientes de toda la infraestructura que hay detrás. Para que estos y otros procesos de comunicación funcionen, es necesario una serie de protocolos que acerquen diferentes medios y tecnologías. Uno de esos protocolos es el conocido como API, […]Leer más
En este año que apenas ha comenzado, nos planteamos una serie de retos y objetivos con el ánimo de hacer crecer las relaciones con nuestros principales clientes. Con una visión de futuro disruptiva, queremos conseguir una excelente gestión de la cartera de nuestros mejores clientes. Ofreciéndote soluciones eficaces y que abren un sinfín de nuevas […]Leer más
En ocasiones, la mayoría de empresas ponen gran parte de su potencial humano a trabajar en generar ventas de nuevos clientes. Si bien es algo indiscutiblemente necesario para la buena marcha de cualquier negocio, en ocasiones no se tienen en cuenta las ventajas que tiene fidelizar clientes en lugar de buscar nuevos. Los recursos que […]Leer más
Empresas y compañías de todos los tamaños demandan cada vez más soluciones eficientes que les permitan ahorrar en tiempo y costes, a la vez que puedan aumentar su productividad. El amplio número de recursos disponibles en la actualidad para comunicarse y la variedad de herramientas para la gestión de datos y recursos, pone a disposición […]Leer más