“Creías que tenías todo resuelto con ese desvío de llamadas al móvil… hasta que empezó el caos. Llamadas perdidas, falta de control, clientes desatendidos. ¿Y si lo que necesitas no es Read More
En un mundo empresarial donde la eficiencia y la conectividad son esenciales, netelip proporciona una solución integral con sus diversos planes de empresa, que optimizan las comunicaciones internas y externas, mejorando la productividad y Read More
La experiencia del cliente en un call center no solo depende de la eficiencia y amabilidad del agente que atiende la llamada, sino también del tiempo y la calidad de la espera antes de Read More
Cada día son muchas las empresas que hacen llamadas a países extranjeros. Bien sea porque necesitan hablar con clientes, proveedores o para cualquier otro tipo de contacto relacionado con la actividad de dicha Read More
Cuando una empresa u organización cuenta con un alto número de empleados, se enfrente a varios retos diarios en cuanto a sus telecomunicaciones se refiere. Contar con unas comunicaciones eficientes para contactar y Read More
Llega el verano, y con él una estación con varias particularidades respecto al mundo empresarial. Por una parte, son muchas personas las que se van de vacaciones, pero por otra, también es una Read More
La desconexión de las centrales de cobre ha generado que muchas empresas, incluyendo hoteles, tengan que buscar alternativas para su sistema de comunicaciones. La telefonía IP se ha convertido en una opción Read More
Gestionar de manera eficaz la cola de llamadas de tu centralita no tiene por qué ser una tarea compleja. Sin embargo, es preciso tener en cuenta una serie de ajustes y detalles que pondrán Read More
Si tu empresa o compañía recibe un alto número de llamadas de manera diaria, no te serán nuevas las numerosas vicisitudes por las que puede pasar un centro de llamadas. Incluso en Read More
En cualquier empresa o negocio que se precie hay un aspecto que siempre merece de la máxima atención: la relación con los clientes. De ella dependerá el éxito de nuestra empresa en Read More