¿Qué es la numeración de red inteligente? Números 900, 901, 902

Última actualización: octubre 2022
Hemos puesto al día este artículo para que tengas toda la información sobre nuestros servicios de manera actualizada. Así podrás encontrar las soluciones de comunicación más actuales, ayudándote a solventar todos tus retos.

La numeración de red inteligente, al contrario de la numeración geográfica, no está vinculada a una localidad en concreto. Por ejemplo, cuando alguien llama con un prefijo que empieza por 93, sabemos que es desde un número de Barcelona. Con la numeración de red inteligente se usa un prefijo de ámbito nacional, ya que la empresa puede estar situada en cualquier ciudad de España. Este tipo de numeración suele utilizarse en empresas de distinta índole, ya sea para la atención al cliente, la televenta u otros servicios.

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Normalmente al contratar una línea fija se incluye una tarifa plana de llamadas, la cual no incluye las llamadas a números de tarificación especial o red inteligente. Por lo que al llamar a estos números desde cualquier punto de España suele cobrarse, aunque el usuario disponga de tarifa plana. Además, si la llamada se realiza desde un teléfono móvil, el precio puede ser muy superior al de una llamada a un destino fijo o móvil convencional.

Tipos de numeración inteligente

• 900 – Cobro revertido automático: el coste de la llamada es pagada por el usuario que la recibe, siendo esta gratuita para el usuario que la realiza.
• 901 – Pago compartido: Con este tipo de numeración se comparte el coste entre la persona que llama y quien recibe la llamada. Por ejemplo, el precio de la llamada a un 901 desde un teléfono fijo de Telefónica es de 0,02 €/min en horario reducido y de 0,03 €/min en horario normal, con 0,04 €/min de establecimiento de llamada.
• 902 – Pago por el llamante: El coste de la llamada es pagada por el usuario que hace la llamada, recibiendo una retribución el usuario que la recibe en la mayoría de los casos. El costo suele ser ligeramente superior a una llamada local. Así, la llamada a un 902 desde un teléfono fijo de Telefónica en España es de 0,04€/min en horario reducido y de 0,06 €/min en horario normal, con 0,08 €/min de establecimiento de llamada.

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Números virtuales fijos

En netelip, contamos con un servicio que te ofrece la posibilidad de recibir llamadas en los dispositivos que quieras y desde cualquier parte del mundo. Los números fijos virtuales, permitirán a tus clientes poder contactarte desde su fijo o móvil, pagando la llamada según la tarifa que tengan contratada, sin importar donde esté tu empresa o tus clientes.

Adquirir un número fijo virtual, incluye beneficios como el poder contar con varios canales simultáneos de voz, desvío de llamadas, tanto inteligente como forzado o la posibilidad de usar dicho número para WhatsApp Business, entre otras ventajas. Y todo por 1,95 € al mes.

• ¿Cómo adquirir un número virtual? – Centro de ayuda
• ¿Para qué sirve un número virtual? – Centro de ayuda

Con un número de teléfono virtual fijo de netelip, notarás un ahorro en costes de las llamadas internacionales de hasta el 80%. Tu empresa podrá adquirir así una notoria presencia internacional, sin necesidad de tener sedes físicas en distintos países. Ahora tus clientes podrán contactarte desde cualquier parte del mundo y pagando la llamada de acuerdo a su tarifa local. Lo que sin duda no será más un impedimento para hacer crecer tu negocio y llegar a tantos clientes como desees.

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Adquiere un número virtual y asócialo a WhatsApp Business

La mejor manera de gestionar WhatsApp Business es con un número virtual, ya que así puedes ofrecer servicio a tus clientes sin necesidad de dar tu número personal.

Para ello, accede a tu panel de cliente de netelip y sigue los pasos que te dejamos en este enlace para obtener tu número virtual.

Una vez lo hayas adquirido, desde las opciones de configuración de la propia aplicación de WhatsApp Business, elige la opción “Usar un número diferente”. Introduce tu nuevo número virtual y realiza la prueba de verificación de seguridad necesaria para completar el proceso.

Ahora ya dispones de un número exclusivo para tu empresa y para todas las acciones de atención al cliente o marketing que requieras hacer desde WhatsApp Business. 

Pudiendo incluso utilizar en una sola aplicación y móvil tanto tu número personal como el profesional.

*En Netelip, nos esforzamos por ofrecerte las mejores soluciones para tu comunicación empresarial, incluyendo la posibilidad de obtener un número virtual dedicado exclusivamente a WhatsApp Business.

Sin embargo, es importante destacar que, debido a restricciones implementadas por WhatsApp, no podemos garantizar la integración de algunos números con WhatsApp Business. Esta situación está fuera de nuestro control, ya que WhatsApp es una herramienta externa y sus políticas están sujetas a cambios.

Por lo tanto, aunque trabajamos diligentemente para facilitar esta integración, es posible que algunos números no sean aceptados por WhatsApp Business. En caso de que experimentes dificultades con la integración de tu número, te recomendamos que te pongas en contacto con nuestro equipo de soporte para recibir asistencia.

Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar y agradecemos tu comprensión.

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David Martín

Periodista – Copywriting y Redacción de Contenido