La atención al cliente ha cambiado. Lo que antes requería equipos enormes, horarios extendidos y llamadas infinitas, hoy se puede resolver con una sola integración: IA + Telefonía IP. Y no, no hablo de bots genéricos que contestan con frases vacías. Hablo de sistemas que entienden, procesan y actúan en tiempo real para que no […]Leer más
Este artículo no es un texto más sobre cómo cambiar de operador. Está escrito con la realidad de lo que vivo día a día, con cada consulta, cada historia, cada frustración que me cuentan las empresas que llegan a mí buscando respuestas. Son las 5:00 de la mañana, café en mano, y aquí estoy escribiendo […]Leer más
La desconexión de las centrales de cobre ha generado que muchas empresas, incluyendo hoteles, tengan que buscar alternativas para su sistema de comunicaciones. La telefonía IP se ha convertido en una opción cada vez más popular debido a sus múltiples ventajas. En este artículo, te presentaremos las principales razones por las cuales los hoteles deberían […]Leer más
En netelip somos conscientes de la importancia de proveer el mejor servicio de telecomunicaciones posible desde 2004. Casi 20 años en los que nuestros equipos de profesionales han posicionado nuestra compañía como líder en España en cuanto a servicios de comunicación se refiere. Trabajando para más de 15.000 empresas y colaborando con más de 1.200 […]Leer más