Documentación requerida por país

La verificación del usuario final es obligatoria para cumplir con la normativa vigente en materia de telecomunicaciones.

Los clientes deberán aportar la documentación acreditativa de su identidad y domicilio correspondiente, en función del país al que pertenezca la numeración y del tipo de número solicitado.

Los requisitos pueden variar según el trámite:

Registro: declaración de veracidad firmada electrónicamente conforme a eIDAS, copia digital de un documento de identidad válido —por ejemplo, el pasaporte— y justificante de domicilio —como una factura de suministros del local o de la vivienda—. La documentación deberá enviarse en formato PDF, JPG o PNG.

Portabilidad: carta de autorización (LOA) firmada y última factura emitida por el operador actual.

Consulta la siguiente tabla para conocer la documentación requerida según el país de contratación.

PaísesEmpresaProfesional
EspañaFirma electrónica válida eIDAS + Factura de servicios misma provinciaFirma electrónica válida eIDAS + Factura de servicios misma provincia
MéxicoRFCINE, Cédula Profesional Física, Pasaporte, INM
PerúRUCCédula de identidad o Pasaporte
ChileRUTCédula de identidad o Pasaporte
ColombiaNIT o RUTCédula de identidad o Pasaporte
ArgentinaCUITDNI o Pasaporte
VenezuelaRIFCédula de identidad o Pasaporte