David Martín

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Periodista - Copywriting y Redacción de Contenido

¡10 consejos para un Call Center eficiente!

Son muchos los cambios a los que se han visto sujetos los Call Center en los últimos años. La tecnología y el uso de la misma ha evolucionado tanto recientemente, que las empresas que cuenta con un Call Center han tenido que adaptarse con suma rapidez. Desde el cada vez más extendido uso de la […]Leer más

¡Consigue la subvención del Kit Digital de 12.000€! ¿A qué

Si eres autónomo o pyme es posible que hayas oído hablar del Programa Kit Digital, el cual está siendo ofrecido por el Gobierno de España a trabajadores y empresas que están bajo dicho régimen. En netelip estamos colaborando con este importante programa como Agente Digitalizador. En nuestro caso los servicios que ofreceremos, si consigues la […]Leer más

API Voice de netelip: conecta tus Apps con la Telefonía

En nuestro día a día, hacemos uso de los llamados programas API sin ser conscientes de ello. Está en todas partes, ya estemos utilizando una red social, una app desde nuestro teléfono móvil o haciendo una llamada a un servicio técnico, por ejemplo. Pero, ¿qué es exactamente la API? API es el acrónimo en inglés […]Leer más

Centralita Virtual & Centralita Física: ¿Cuál necesita tu empresa?

La buena comunicación con nuestros clientes es esencial para la marcha de nuestra empresa. De ella dependerán la productividad, las ventas o la fidelización de nuestros usuarios. Por ello, la elección de una centralita telefónica es fundamental para garantizar que todos los procesos comunicativos, tanto externos como internos, funcionen de la mejor forma. Para elegir […]Leer más

Cómo elegir el mejor operador de telefonía IP y no

Probablemente, estés pensando en la posibilidad de pasarte a la telefonía IP. En la actualidad son muchas las empresas que están migrando sus comunicaciones desde la telefonía tradicional, o analógica, a telefonía IP. Aunque aún son más las que ya están disfrutando de todas las posibilidades que esta ofrece. Las ventajas de la telefonía IP […]Leer más

Los 20 mejores CRM y cuál elegir según la actividad

Elegir un buen CRM es muy importante para toda empresa que quiera mejorar su productividad, mantener una relación más estrecha con sus clientes y poder aumentar así los beneficios. El software conocido como CRM, del acrónimo en inglés Customer Relationship Management, permite la gestión de los datos de nuestros clientes para simplificar procesos. La integración […]Leer más

Todo lo que necesitas saber para implantar la Telefonía IP

Cada vez son más las empresas que se deciden a incorporar la tecnología VoIP a su actividad. Este incremento, el cual se está dando en los últimos años, viene de las múltiples opciones y ventajas que ofrece este tipo de tecnología. Las empresas buscan unificar sus comunicaciones a la vez que abaratar costes y facilitar […]Leer más