David Martín

Periodista - Copywriting y Redacción de Contenido

No busques más, el sistema de tickets es la solución

Seguro que alguna vez has tenido algún problema o duda acerca de un producto o servicio. Y lo primero en lo que has pensado es en descolgar el teléfono y llamar al servicio de atención al cliente de dicha empresa. Esto es lo más normal y común. Pero, ¿sabías que muchas de las consultas pueden […]Leer más

¿Por qué los hoteles necesitan una Centralita Virtual?

La desconexión de las centrales de cobre ha generado que muchas empresas, incluyendo hoteles, tengan que buscar alternativas para su sistema de comunicaciones. La telefonía IP se ha convertido en una opción cada vez más popular debido a sus múltiples ventajas. En este artículo, te presentaremos las principales razones por las cuales los hoteles deberían […]Leer más

¿Sabes por qué nos buscas? Te desvelamos la clave secreta…

En netelip somos conscientes de la importancia de proveer el mejor servicio de telecomunicaciones posible desde 2004. Casi 20 años en los que nuestros equipos de profesionales han posicionado nuestra compañía como líder en España en cuanto a servicios de comunicación se refiere. Trabajando para más de 15.000 empresas y colaborando con más de 1.200 […]Leer más

Mejora la experiencia de tus clientes con LiveAgent

En netelip siempre estamos dispuestos a encontrar las mejores soluciones. Si nos lees de forma asidua, sabrás que somos grandes defensores del CRM, herramienta clave para las telecomunicaciones de cualquier empresa. Conocedores de la gran utilidad que aporta un CRM, queremos traerte una integración hecha a medida para ti. Se trata de LiveAgent. En este […]Leer más

Todo sobre las APIs y por qué trabajar con ellas

Cada vez que hacemos una llamada, utilizamos una aplicación o mandamos un email, lo hacemos sin ser conscientes de toda la infraestructura que hay detrás. Para que estos y otros procesos de comunicación funcionen, es necesario una serie de protocolos que acerquen diferentes medios y tecnologías. Uno de esos protocolos es el conocido como API, […]Leer más

Las grandes cuentas llegan a netelip: empezamos el 2023 con

En este año que apenas ha comenzado, nos planteamos una serie de retos y objetivos con el ánimo de hacer crecer las relaciones con nuestros principales clientes. Con una visión de futuro disruptiva, queremos conseguir una excelente gestión de la cartera de nuestros mejores clientes. Ofreciéndote soluciones eficaces y que abren un sinfín de nuevas […]Leer más

Cómo aumentar tus ventas, fidelizando a tus clientes

En ocasiones, la mayoría de empresas ponen gran parte de su potencial humano a trabajar en generar ventas de nuevos clientes. Si bien es algo indiscutiblemente necesario para la buena marcha de cualquier negocio, en ocasiones no se tienen en cuenta las ventajas que tiene fidelizar clientes en lugar de buscar nuevos. Los recursos que […]Leer más

¿Qué hay de nuevo mi querido Watson?

¿Cuáles son las últimas novedades en netelip? ¿Hay nuevas actualizaciones y mejoras? ¿Algún nuevo lanzamiento o servicio interesante? ¿Qué cambios hay en la Centralita Virtual? No hace falta que investigues por tu cuenta cual Sherlock Holmes. Con este artículo vamos a descifrarte cuáles son todas aquellas novedades que han llegado a netelip en los últimos […]Leer más

Problemas típicos que puedes encontrar en la Telefonía IP

Toda tecnología que se precie puede dar fallos y problemas, y la telefonía IP no podía ser menos. El mundo de las telecomunicaciones funciona muy deprisa, está en constante cambio y evolución, por lo que es normal que existan desajustes o que aparezcan inconvenientes de vez en cuando. Sin embargo, desde netelip somos conscientes que […]Leer más