David Martín

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Periodista - Copywriting y Redacción de Contenido

¿Cómo gestionar las colas de llamadas de manera eficaz en

Gestionar de manera eficaz la cola de llamadas de tu centralita no tiene por qué ser una tarea compleja. Sin embargo, es preciso tener en cuenta una serie de ajustes y detalles que pondrán tu centralita al día y mejorarán de forma sustancial la gestión de las llamadas en tu centro de trabajo. Las ventajas […]Leer más

UCaaS, Soluciones de comunicación unificada: Todo son ventajas.

Empresas y compañías de todos los tamaños demandan cada vez más soluciones eficientes que les permitan ahorrar en tiempo y costes, a la vez que puedan aumentar su productividad. El amplio número de recursos disponibles en la actualidad para comunicarse y la variedad de herramientas para la gestión de datos y recursos, pone a disposición […]Leer más

Sistema IVR: mejora el flujo de llamadas en tu empresa

Si tu empresa o compañía recibe un alto número de llamadas de manera diaria, no te serán nuevas las numerosas vicisitudes por las que puede pasar un centro de llamadas. Incluso en pequeñas, medianas empresas y autónomos, el volumen de llamadas que se reciben pueden ocasionar contratiempos, como largas colas de espera, agentes con una […]Leer más

¡Cómo mejorar tus videoconferencias en verano con netelip!

Las videoconferencias, o videollamadas, ya forman parte de nuestro día a día. Si bien contábamos con ellas desde prácticamente la llegada de internet a la mayoría de hogares, no ha sido hasta recientemente que se contempla como una herramienta de primer orden, más que como una alternativa u opción secundaria. Las ventajas son bien conocidas. […]Leer más

Cómo saber si hay cobertura móvil o 5G en tu

Seguro que en algún momento te has visto en esta situación: necesitabas hacer una llamada o usar los datos en tu móvil y de repente no tienes cobertura. No es necesario que estés en mitad de la nada para que ocurra algo así, puede incluso ocurrir en una ciudad o población de cierto tamaño. La […]Leer más

¡10 consejos para un Call Center eficiente!

Son muchos los cambios a los que se han visto sujetos los Call Center en los últimos años. La tecnología y el uso de la misma ha evolucionado tanto recientemente, que las empresas que cuenta con un Call Center han tenido que adaptarse con suma rapidez. Desde el cada vez más extendido uso de la […]Leer más

¡Consigue la subvención del Kit Digital de 12.000€! ¿A qué

Si eres autónomo o pyme es posible que hayas oído hablar del Programa Kit Digital, el cual está siendo ofrecido por el Gobierno de España a trabajadores y empresas que están bajo dicho régimen. En netelip estamos colaborando con este importante programa como Agente Digitalizador. En nuestro caso los servicios que ofreceremos, si consigues la […]Leer más