Nuestros expertos te ayudarán cuando lo necesites

Dispondrás de un ingeniero de cliente personal que conocerá tus necesidades y que sabrá proponerte las soluciones que mejor se adapten a tu negocio.

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Soporte telefónico y por tickets 24×7

Para cuando sus servicios críticos necesitan de una atención inmediata 24×7.

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Tiempo de respuesta garantizado

Garantizamos unos tiempos de respuesta a tus incidencias. Si no lo cumplimos te devolvemos el costo del plan de soporte de ese mes.

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Ingeniero de cliente personal

Dispón de un interlocutor único, que conoce y que sabrá proponerte las mejores soluciones. Conocerá tu configuración e historial, por lo que no se perderá tiempo en la resolución de problemas cuando estos se presenten.

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Tratamiento prioritario por ingenieros de soporte

Tus incidencias mas criticas serán movidas a lo alto de la lista para su inmediato tratamiento.

Descubre nuestros planes de soporte

 
Plan
BÁSICO
Plan
AVANZADO
Plan
PREMIUM
PRECIO
*Los precios no incluyen IVA.
Gratis 99€*/mes Desde 499€*/mes
ASISTENCIA TÉCNICO-COMERCIAL
Teléfono y por tickets en horario laboral Incluido Incluido Incluido
Teléfono y por ticket 24x7 Incluido Incluido Incluido
Ingeniero de cliente personal Incluido Incluido Incluido
INCIDENCIAS
Tiempo de respuesta garantizado 8 horas 2 horas 1 hora
Notificaciones del estado de los servicios Incluido Incluido Incluido
Soporte telefónico y por tickets en horario laboral Incluido Incluido Incluido
Soporte telefónico y por tickets 24x7 Incluido Incluido Incluido
Tratamiento prioritario por ingeniero de soporte Incluido Incluido Incluido
INTERVENCIONES FUERA DE GARANTÍA
Tratamiento en horario laboral Incluido Incluido Incluido
Tratamiento urgente 24x7 Incluido Incluido Incluido
Presupuesto 9,95€ + IVA Gratis Gratis
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