Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

2. ¿Hay compromiso de permanencia o penalización si dejo de usar el servicio?

No, ningún compromiso. Podrás dejar de usarlo cuando quieras, simplemente deja caducar tus servicios sin renovarlos. Si decides marcharte no te cobraremos nada, en netelip no hay penalizaciones. 

3. ¿Hay algún gasto oculto que no esté publicado en la web?

No, todas nuestras tarifas están publicadas en la web. 

4. ¿Cuesta dinero recibir llamadas?

No, recibir llamadas es gratuito, el único coste es el de la mensualidad para mantener la numeración telefónica.

5. ¿Qué necesito para usar el servicio?

Lo primero es crear una cuenta. Puedes crearla aquí en nuestra web. Para disfrutar plenamente del servicio te recomendamos internet de banda ancha, con una velocidad de al menos 1 Mb./s. de bajada y 500 Kb./s. de subida. 

6. ¿Si me voy fuera de Perú me cuesta lo mismo realizar las llamadas?

Sí, el país en el que te encuentres es indiferente. Llamar desde netelip, te costará lo mismo desde Perú que fuera del país. Recibir llamadas igual, si tienes un número fijo de Perú y te llaman, a la persona que te llama le costará lo mismo que si estuvieras en Perú.