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Che significa VoIP?

VoIP é un acronimo di Voice over Internet Protocol (Voce su IP). Altre possibili denominazioni sono: Telefonia per Internet o Telefonia IP.

Che vantaggi possiede la tecnologia VoIP sul servicio di telefonia convenzionale a lunga distanza?

La tecnologia VoIP ti permette ottenere servizi di telefonia a lunga distanza accessibili e di buona qualitá.
Nonostante questo servizio utilizza internet, l’utente non sempre ha bisogno di utilizzare un computer.

Che devo fare per poter usufruire dei servizi di Netelip?

É molto semplice, devi solo seguire alcuni passaggi:
1) Apri la pagina di Netelip su http://www.netelip.com
2) Entra nella sezione "Registrati"
3) Riempi tutti i campi
4) Premi Invio
5) Segui le istruzioni che riceverai nell’email di conferma

Che vantaggi si hanno ad essere clienti Netelip?

Chiamate gratis a tutti i clienti Netelip in tutto il mondo
Risparmio sulle chiamate fino ad un 80%
Massima qualitá
Attenzione al cliente multilingue
Senza scatto alla risposta
Presenza internazionale
Registrazione gratis
Attenzione al cliente e supporto tecnico
Mantenimento gratis della linea telefonica mensile
Controllo della bolletta e delle chiamate attraverso la nostra web
Soddisfazione del cliente garantita.

Con chi posso PARLARE GRATIS con Netelip e a cosa serve?

Puoi chiamare GRATIS a qualsiasi persona che sia cliente Netelip.
Immagina di chiamare e parlare GRATIS con tutti i suoi clienti, i suoi contatti di lavoro, fornitori, familiari e amici in qualsiasi posto del Mondo e a tutti gli altri numeri telefonici con un risparmio fino ad un 80%.

Bisogno di conoscere il nome utente della persona che si desidera chiamare e comporre: 4 + Username.

Per esempio, se un amico ha il nome utente "juancho". Si deve comporre: 4juancho

Che modalitá di pagamento posso utilizzare per realizzare i miei acquisti?

Netelip accetta tre modalitá di pagamento, attraverso carta di credito o debito, paypalo trasferimento bancario.

Si puó configurare Asterisk per utilizzare il Servizio di Netelip?

Si, devi solo registrarti, una volta registrato, riceverai un email con i dati della configurazione per i dispositivi o software VoIP con protocollo SIP e seguire i passaggi che ti vengono quí spiegati.

Quante chiamate simultanee posso effettuare e ricevere?

Netelip ti permette di effettuare chiamate senza limite e poter ricevere fino a 2 chiamate simultanee, eccetto per I numeri di telefono di Málaga (VoIP e geografico) che puó ricevere fino a 30 chiamate.

Posso configurare il mio cliente VoIP del mio Nokia con il servizio Netelip?

Si, non ci sono problemi, solo devi seguire i passaggi che quí di seguito ti vengono indicati.

Da dove posso chiamare per utilizzare il codice 104018 e poter cosí effettuare chiamate attraverso la rete Netelip?

Puoi effettuare chiamate dal qualsiasi numero di telefono fisso che appartiene alla rete di “Telefonica España” e che il numero di telefono sia registrato a “numeri associati” nell’area privata di Netelip.

Che sono i numeri associati?

Sono numeri di telefono che aggiungi nella tua area privata per poter effettuare chiamate da un telefono fisso o da cellulare a prezzi Netelip.

Il mio credito scade?

No, il tuo credito non scade mai.

Potrei comprare i numeri di telefono con il mio credito?

No. Quando ricarica credito, si sta aggiungendo credito al tuo account per effectuare chiamate e inviare sms. L´acquisto dei numeri non dedotti dal saldo. I pagamenti sono effettuati indipendenti.

Come posso configurare il mio X-lite con il servizio Netelip?

SSegui le istruzioni premendo quí.

Problemi con la ricezione di chiamate sul PAP2

Un cliente ci ha detto il seguente problema con il tuo account è stato configurato il PAP2 Netelip:
"- Netelip Ho una linea in casa mia e mi è capitato due o tre volte non riesco a ricevere chiamate ma non posso fare."
Secondo una ricerca del cliente ci racconta il router (Comtrend CT5635, di cui Telefónica di solito installato), il router offre una scelta per gestire i messaggi SIP attivata per impostazione predefinita, in modo che le risposte a volte il router invece di PAP2 il server con la risposta ... "404 timeout (questa risposta fa il server di riagganciare la chiamata).

Soluzione: Disattivare questa opzione (chiamata SIP ALG in Comtrend CT5365), e attivare il NAT tenere PAP2 Nat attivare e mantenere vivo.

Aggiungi questa incidenza nella nostra sezione FAQ per aiutare tutti i clienti che hanno o hanno problemi di questo tipo, verificare le impostazioni del router se avete questo o un altro simile opzione selezionata.

Come si effettua un dialplan per il mio SPA3102?

A continuazione si mostra una descrizione della sintassi dei comandi per effettuare un dialplan per il tuo Linksys SPA3102:

() Le parentesi si utilizzano per definire l’inizio e la fine del dialplan. Perció, il DialPlan intero deve iniziare con una parentesi e terminare con una parentesi.

| Se desideri fare diversi dial-plans, devi separare ogni dial-plan con un |.

x Si utilizza per rappresentare una digitazione jolly (tra 0-9 in un dialplad).

0-9 Si utilizza per rappresentare 0-9 nella tastiera del telefono.

# Si utlizza per rappresentare # nella tastiera del telefono.

* Si utilizza pre rappresentare * nella tastiera del telefono.

. Si utilizza per rappresentare una ripetizione.

<:> Si utilizza per fare una sostituzione. Es. <03:9811> rimpiazza 03 per 9811.

S0 Forza l’ATA a digitare inmediatamente (non aspetterá piú digitazioni).

<:@gw0> Questo rappresenta la linea fissa (PSTN).

<:@gw1> Rappresenta una caratteristica avanzata.

<:@gw2> Rappresenta una caratteristica avanzata.

<:@gw3> Rappresenta una caratteristica avanzata.

<:@gw4> Rappresenta una caratteristica avanzata.

, Fornisce un tono chiamata.

! Si utilizza per proibire numeri predefiniti.

[] Delimita le opzioni. Es. [69] é 6 o 9.

[6-9] Indica il rango 6,7,8,9.

Esempio di Dialplan: Effettua chiamate verso cellulari e numeri internazionali attraverso Netelip e gli altri numeri attraverso linea analogica:

(*xxS0|[00]x.S0|[6]x.S0|[98]x.<:@gw0>S0|x.<:@gw0>S0).

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C/ Graham Bell,
Edif. Hevimar 1º Ofic. 14
Parque Tecnológico de
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Málaga, España

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