Automatiza la atención telefónica con API Voice

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API Voice

Conecta tus aplicaciones a la Telefonía IP

API Voice facilita a tus aplicaciones WEB el control en vivo de tus llamadas de teléfono, tanto entrantes como salientes, permitiendo realizar acciones sobre estas en función de lo que el llamante o llamado diga o marque en el teclado de su teléfono.

Reproducción de mensajes de audio

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Grabación de llamadas en local o vDrive

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Voice to text: Conversión de audio a texto

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Lectura de los dígitos marcados en el teléfono

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Text to speech: Conversión de texto a audio

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Desvío de llamadas a números de teléfonos públicos

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Aún mucho más


Si además dispones del servicio de Centralita Virtual, tendrás más funcionalidades.

Desvío de llamada a IVR existente

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Desvío de llamada a una cola de llamadas

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Desvío a una extensión

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Desvío de llamada al buzón de voz de una extensión

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Desvío de llamada a un grupo de extensiones

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Desvío de llamada a una sala de conferencias

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Documentación técnica de API Voice


Podrás acceder a una sencilla capa de personalización para tus apps e integraciones.

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Casos de uso de API Voice

Conoce algunos ejemplos de uso donde el servicio de API Voice puede ayudarte.